感謝朋友們的相梃以及無辜兄的意見,當我上消保申訴時其實我也覺得我該這麼做,就算是最後沒任何結果,但最起碼給了廠商一個警惕,證明現在的消費者不是以前的"自認倒楣就算"!!
而從我申訴開始到現在..沒有任何後續回應,不管是消保或YMT!!
昨天我又跑去我朋友的YSP店裡,我朋友基於對我不好意思的立場,打了電話給服務站人員詢問相關訊息,得到的只是...
公司上面決策是...要等清查清楚多少車有這種問題,要查到很完整才有可能發布相關訊息!!
我反應給他的是:
怎麼查怎麼善後是YMT自己的問題,但是消費者希望YMT要主動釋放訊息,沒透過網頁或任何正式管道表明YMT有要處理這些問題,誰會知道??那又有多少人知道要召回處理的??那如果消費者不逼,是否YMT就算賺到了,少召回一台算一台??
車輛還有些問題待查,不要讓消費者試車,應該你們YMT自己去把問題找出來給消費者一個解決的方案!!說難聽的,消費者花錢買YMT的產品,不是付你們前還要幫你們做白老鼠與試車員的!!
效率上面YMT是否該加強了???還是說..這些問題還沒到攸關行車安全所以不列為緊急處理???那避震器的問題如何解釋??避震器不會影響行車安全??假定有車友是因為如此而出事那到底算誰的????
當然那位服務站的朋友我也清楚他無法做任何決定,因為一切皆是上面的決策!!所以我最後是請他跟上面繼續反應定加快處理程序!!
把訊息傳遞開來是希望要買新勁戰的朋友能知道此車的狀況再自行下決定要不要買!!
YMT想繼續把消費者裝肖維是他們的事,我們爭取合理權益也是我們的事!!我不覺得這樣很笨!!
當然...小弟一句老話..."在YMT沒有確實的官方正式訊息發布前,請各位想購買此車的朋友先請忍住別購買,讓YMT把問題解決掉再買,人有壓力才會成長,廠商要有壓力才會精進,為了消費者及自己的權益,拜託大家~~先暫時忍住勿購買!!謝謝!!"
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