問卷調查 一、基本資料: 1. 您的性別: 男生 女生 2. 您的年齡: 3. 您的學歷: 國小以下 國小 國中 高中/高職 專科 大學 碩士 博士 4. 您所從事的行業: 半導體業 電子電機類 電腦系統 網際網路 電腦週邊 系統整合 光電通信 金融業 傳播媒體業 百貨銷售 軟體業 醫療生化 貿易類 金融類 機械業 運輸業 出版業 房地產 學生 其他 5. 您的月收入: 20000元以下 20001~40000元 40001~60000元 60001~80000元 80001~100000元 100001元以上 6. 您的月平均消費: 5000元以下 5001~10000元 10001~20000元 20001~40000元 40001~60000元 60001~80000元 80001~100000元 100001元以上 二、網路購物行為: 1. 請問您有無上網購買物品的經驗? 有 沒有 2. 請問您對於現今網路購物的安全性的感覺如何? 非常不好 普通 沒感覺 很好 非常好 您所重視的網路購物安全性是指哪一方面 3. 在您尚未有上網購物的經驗時,你會認為下列哪些因素將會影響你的網路購物行為?(可複選) 品牌知名度 安全性 方便性 價錢高低 特惠活動 產品功能 附加價值 售後服務 其他 4. 請問您每個月會花費在網路購物的費用大約多少?(沒有上網購物經驗者請跳至第三大題產品知識P3) 100元以下 101~500元 501~1000元 1001~4000元 4001~8000元 8001~12000元 12001~15000元 15001~2000元 20000~30000元 30001元以上 5. 請問您最常在網路購物的物品種類:(可複選) 家電用品 化妝品、保養品 書籍 機票、火車票 通訊用品 科技產品(PDA 電腦….等) 其他 6. 您最常上網購物的網站是 7. 當您實際選擇上網購買這些產品時,您實際上最常考慮的因素是:(可複選) 品牌知名度 安全性 方便性 價錢高低 特惠活動 產品功能 附加價值 售後服務 其他 8. 請問您是否會因為產品的品牌形象良好而進行選購: 是 不一定 否 9. 請問您在網路上購買的產品所具備的售後服務滿意程度: 非常不滿意 不滿意 普通 滿意 很滿意 非常滿意 10. 您最常使用何種付款方式: 郵局貨到付款 郵局劃撥 信用卡付款 ATM轉帳 7-11親領並付款 其他 三、產品知識: 1. 請問當您看到某種產品的商標時,是否容易聯想到他的商品或相關的訊息(如:有兩隻腳丫子的HANG TEN): 根本不會 有時 經常 一定會 2. 請問您是否認為產品的耐用性與品牌的知名度有關: 根本不會 有時 經常 一定會 3. 請問您是否認為產品的耐用性會影響到你對品牌的選擇: 根本不會 有時 經常 一定會 4. 請問您是否有品牌崇拜的傾向: 根本不會 有時 經常 5. 請問您進行商品選購時是否會蒐集個方面的相關資訊: 根本不會 有時 經常 一定會 6. 請問您是否認為產品的功能多寡跟品牌有絕對的關係: 根本不會 有時 經常 一定會 7. 請問您是否會因企業(商品品牌)形象的好壞影響到你對品牌的選擇: 根本不會 有時 經常 一定會 8. 請問您是否經常購買相同品牌的產品: 根本不會 有時 經常 一定會 9. 請問您是否因為廣告密集推銷而購買產品: 根本不會 有時 經常 一定會 謝謝您的合作!非常感謝大家! |