yamaha零件售後問題

alan0113

先說明一下
舊勁戰兩年前出車禍
有換車台
上個月被偷尋獲後
維修後發現車台上有個套管沒燒上去
它的作用是套住龍頭鎖的鐵條類似軌道的作用
車子的龍頭鎖被破壞
所以原本的圓洞變成橢圓形
龍頭鎖的間隙變很大
大約可以轉動３０度
剛剛去問yamaha經銷台北市忠孝東路５段三沅行
結論是已發生兩年原廠無法處理
如果有問題在交車時就要指出
就算零件本身有問題
店家沒有發現裝上後交完車也跟yamaha原廠沒有關係
以上這句話是三沅行的技師說的
因為我跟技師說那個套管一定不是掉了因為我自己是做鐵工的沒有焊接的痕跡
他就回我你做鐵工代工交件給別人簽了單責任就是對方的

要我回去找幫我裝車台的店家
店家推原廠
原廠又推店家
我上官網yamaha也沒有０８００申訴的電話
問了經銷又是踢皮球的回答

ps我說我是鐵工是騙人的而且我不想用焊的

kf153370

正常來說~你這樣公司是可以不幫你處理的，因為相信大家買東西都有經驗~買新東西回去請馬上檢查，有問題至少7天內可以退換..但你都過兩年了..怎可能會有人幫你處理，除非是很好新的店家或經營者(大發慈悲)

換個角度想你就知道了，如果你今天是個賣零件的店家，有個客人跟你買個零件回去..過兩年後才跑回來跟你說零件有問題要處理...你會幫他處理嗎??  都兩年了   = =

建議自己解決吧！浪費這些時間在電話上~可能早就自己給人處理好了...

alan0113

我買的是車台,要檢查,有點強人所難
出廠時零件就有瑕疵是事實
Yamaha標榜世界的品質
在官網上連個電話都沒有

時間過那麼久才反應出來
是因為有事故才會在將車送修
車行反應給我才知道
賣出的零件有瑕疵本來就該負責
時間太久是逃避的理由

謝謝kf153370的建議
我因該會找消保官申訴

[ 文章最後由 alan0113 於 2009-2-7 04:51 編輯 ]

a0952521497

出廠時零件就有瑕疵是事實若按消保法原廠當然要負責.但是如何認定的界線就是雙方要協調的.我較好奇的是有沒有市售版的車台啊!!!!!!!!