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各位Z版的前輩好,我是第一次發文,因為遇到了一個讓我不知所措的問題
上禮拜五因為我NSR的電瓶不能用了,所以出發去尋找有什麼材料行有賣
後來找阿找的,在台中國光路的某個汽機車材料賣場,那家店說要幫我訂,
而我也把錢都付清了 以上是上禮拜五晚上的情況
店員: 這個電瓶很少見喔,禮拜一幫你訂,可能要下禮拜三才會來喔
我 : 喔喔,我知道這個很少在用了,沒關係
店員: 那到的時候,我再打電話給你
禮拜三到了,到了中午的時候,店家沒有打給我,我便打去詢問了
我 : 請問一下,我上禮拜有訂一個電瓶,請問到了嗎?
店員: 喔,還沒到喔
我 : 那大概什麼時候會到呢?
店員: 那個還沒到耶
我 : （這時候我已經有點不高興了）那 什麼時候才會到?
店員: 我再打電話去公司問一下
三個小時過去了,我還是沒接到店家給我的答覆,我只好再打過去一次
我 : 請問我有訂一個電瓶,有位店員說要幫我打去公司問
店員: 喔,你那個還沒到喔
我 : (心想對方真的廢話連篇,很沒誠意)我知道還沒到, 那請問到底什麼時候才會到?
店員: 這個我也不知道喔
我 : 那可以把公司電話給我嗎? 我自己打去問
店員: 你喔,不行啦,你那個還沒到啦
我 : ............嗯...........好
後來我打去他們店的總公司問
我 : 我有跟你們分店訂一個電瓶,我想請問是什麼時候才會到
總公司: 喔喔,我先確認一下再請國光店打給你可以嗎?
我 : 嗯,謝謝
禮拜三晚上我接到國光店的電話
店員: 你那個電瓶已經幫你追到廠商那邊去了,要明後天才會到喔
我 : 明後天?
店員: 對,到了再打電話給你
我 : 好,就明後天
禮拜四我沒接到電話,我想說今天如果再不給我答覆,我就要退貨,而禮拜五到了,依然連一通電話都沒有
我 : 我上禮拜五有訂一個電瓶,請問到了嗎?
店員: 還沒到喔
我 : 那請問可以退錢嗎?
店員: 可以
後來通話結束了,不到一分鐘我的手機響起,是那家店的電話號碼,也是第一次他們打給我
店員: 那個電瓶我下禮拜一要打去廠商問他們,電瓶寄出來就不能退錢了喔
我 : 不能退?
店員: 對,下禮拜一我再打電話問廠商,寄出來就不能退,然後我們下禮拜一會再通知你
我 : (我已經不知道怎麼應對,所以一時沉默）
店員: 快喔,打手機很貴不能打太久
我 : 那請你們店長打給我
問題來了各位,現在我拿不到電瓶,也沒辦法退錢,難道我只能等到禮拜一他們的回覆嗎?
而且他們一再的拖欠,說要聯絡我也沒聯絡,我實在不認為他們禮拜一會給我任何的答覆,
我該如何自救呢?
我沒遇過這種的店家,以前去車行幫我訂電瓶也是沒幾天就到了,NSR的電瓶真的那麼難找嗎?
只好求救各位Z版的前輩,也許可以給我一些建議 |
发表于 2008-10-10 17:58:15
提升卡
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千斤頂
楼主