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大家火氣別這麼大,老實說...,小恩歸納了幾點,但因下班開始想睡覺所以可能表達不清:
1.出遊時務必將自己的身心狀況誠實告知.
2.每個人的溝通方式不一樣,但最重要的是正確的將"想法"而不是"意見"告訴彼此.
3."正確的告知想法"比"意見"更柔和.
4."正確的告知想法"可以變成"建議",比"意見"更有效.
5."正確的告知想法"可以使彼此更了解彼此的狀況,以達到互給互利的效果.
6."正確的告知想法"比"建議"更容易整合也最容易使彼此調適出最佳的方案.
7."正確的告知想法"只存在於10人以內的團體.
8.以上七點為溝通的首要準則.
附註:
1.此外,正確的告知想法是最容易避免衝突的要件,但先決條件是每個人都要告知,例如:出遊,彼此告知身體狀況以及精神狀況.疲勞跟身心狀況影響士氣.
2.小恩打的這些純粹只是希望能夠解決衝突,小恩只是找出這次出遊的癥結,請別在意.
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发表于 2007-2-24 20:57:18
发表于 2007-2-24 21:31:42