謝謝潛大的指導,我知道潛水大的意思,
就說說我思考的一個『想像面』好了,
不過呢 就當作是我在『空想機車學院』好了,
若是機車製造商,每出一種車型,即安排下面的機車代理商(機車行)
進行試車 及商業評估,等推出後給代理商(機車行)一段時間的培訓,
最後依實際操作過關者,分特優 優等 正常 待加強,各種等級的評鑑,
並正式在網站上面給予他們該車輛的維修許可,並派人像便利超商督導般,
喬裝客人,實件勘察維修、服務態度、價格差異等情形,
予以增減該員的積分,若是有掛該車型維修認證,但是消費者又不能確認,
就可以經由總公司網站查詢該員的維修狀況,依網站上所標示的去選擇,
表現良好者,甄試過後成為首席維修員,成為測試新車的開發與維修,
若是能這樣『可能』會對於機車行的形象與品質有所提升,
畢竟很多因素不能控制 光是甄試與督導 就是不能去控制的,
而且這樣一來 是不是要靠製造商給付薪水呢???
我想我想的太大同盛事了,但是若是可以這樣子,那真是太好了,
當然若是這樣子代理商,會抓狂 改裝用品 對於該製造商銷售不如預期,
對於評等為待加強的,反而乏人問津 生意之後一落千丈,
用殘酷的社會評比去,最現實的評比該代理商,我想很多人都做不下去吧。
就如同潛大所說的『越理想的事情就離現實狀況越遠..... 。』 |