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发表于 2006-8-20 09:06:26
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回覆給:黑鵝先生
其實對電腦涉獵不多的話,比較不建議去光華之類的買所謂的套餐,那種小地方的工作室組出來的電腦就更不推薦了
因為電腦這種東西相容性也很重要,而且因素極多,大廠出來的電腦都經過長時間測試,而且售後服務優良,對於不想花腦筋去排除電腦問題的使用者比較合適
所以我也推廣一種觀念..如果你對於自己維修電腦很厭惡..不必貪小便宜去光華買套餐,因為雖然大多不會有問題,但有問題時會讓你瘋掉,先不管售後服務,光抱一台主機奔波就夠你受的了,大廠有他的價值在,維修比較沒煩惱就是
還有..不要說我遇不遇的到白目..這樣講感覺也滿失禮的..
因為這就像自己會修機車,有個人跑來跟你說你怎麼運氣這麼好,都沒被白爛店家黑?
這不是廢話,你都自己修哪來的被店家黑?是不是這樣講呢?
但就算不被店家黑,從最上游的機車廠商就很讓人感冒了,東西都頗昂貴..而且品質沒個準,所以機車再怎麼靠自己,我還是覺得...
而電腦零組件來講普遍大廠都有良好的售後服務風範,真的會讓你覺得阿~大廠真不愧是大廠
我講的是第一線的大廠,不是代理商或是銷售點,當然,經銷商銷售點也有服務好的,這點在網路上都可以找到資料,因為電腦這種東西,只要服務一有問題,各大討論區馬上開始罵到臭頭,連什麼跟店員對話的錄音存檔阿,產品瑕漬的照片阿,所以
我再來講詳細點..當年我的羅技滑鼠,其實並沒有壞,而是上頭的金屬貼紙,被我手賤摳凹了,我照實跟該公司講,表示我想跟他們買那張貼紙,結果就如同我上
頭說的,派宅配來我家,收走滑鼠,貼紙重新貼好,三天後滑鼠回到我家,我一毛錢都沒花,重點是從頭到尾,都不是滑鼠本身的瑕漬..是我自己手賤,也就是所
謂的人為因素 這是這家國際大廠的風範
還有硬碟,早期那顆親戚家撿來的IBM 60G硬碟,故障,上網查一下來沒過保,填一填基本資料換一個維修號碼,寄到桃園去(郵資100出頭,不使用宅配會更便宜)然後兩個禮拜後,一顆良品HITACHI 60G就回來了
你可能會覺得怎麼那麼久,你知道那顆硬碟去哪了嗎?他坐飛機飛到了新加坡去,然後又從那裡寄了一顆飛回台灣,再坐車到你家,還用超精緻的UPS<那
家咖啡色有貨機隊的國際貨運公司>紙箱(19x14x24cm紙箱內含泡泡袋and固定座and防靜電袋含收據)包裝著,整個精緻到你拆開來都覺得
受寵若驚到不好意思的程度
整個國際運費還有國內到你家的運費加上維修費是多少?零元不多也不少 這是這家國際大廠的風範
而其他什麼combo機壞掉,送回原購買點(光華某網路上被罵到臭頭的最"經典"的店),一個禮拜後全新未拆封的機器奉回
也送過CPU阿電視盒阿RAM等等,很多都是新品奉回
而且他們提供多久保固?主機板CPU很多都是三年,硬碟五年,甚至很多記憶體是終身,用到死都還有保固??
我知道機車是不可能做到那麼久的保固啦..因為他市場沒有電腦那麼大,而且有很多隱性的因素..
但是至少可以從內容做起吧....只是台灣這些大廠的售後服務如何..很多人因該都知道..
打那麼多也是在抱怨啦,其實早就認命了,只是每次一想到售後服務,就會忍不住抱怨
而且對很多車行的作法..也不敢恭維,說到這就是另一回事了..已經打夠多了就別繼續占用版面了XD
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发表于 2006-8-21 10:36:30
