遇到這種情形各位大大會怎麼做???我氣炸了="=

阿慶

小弟我常上Z版這裡很久了 只不過都習慣當個淺水員 爬爬文 多充實自己許多的機車以及部品知識
因為家裡是開車行 所以平常都在家裡幫忙我老爸 因為老爸沒有請師傅 以前我對機車超級排斥的
也覺得只不過是騎個車子罷了 有必要全身人身部品嗎 只不過是台二輪車 有必要在車子上多下點功夫嗎
一個因緣際會下發現了這裡 上Zclub就變成我每天必備的功課 也慢慢的對機車改觀 說實在話 我現在願意
花錢去投資所謂的"安全"部品 我也把這個觀念慢慢的導入給其他人 不管是客人 朋友 或者家人 我都會不厭其煩的
把這些觀念告訴給他們 各個年齡層在我家裡都有 我也盡量導入各種觀念給他們知道 我也常被我老爸罵
[你是阿呆喔!!!講這麼多客人又不會接受(台語)] 但是又老是逼我要接班接班 他是一個獅子座的男人 家裡又是做傳統的
摩托車店 一直跟我說要把店交給我  講實在話  我真的不想靠老爸的力量打天下 講實在話 我也不缺什麼東西 我只想
靠自己的力量 來闖出一片天 唉 講了那麼多還沒有講到重點 sorry!!!!
---------------------------------------------------------------(重點來了)
今天有個客人 來說 他的老迪爵怪怪的 幫他判斷之後確定是汽門掛掉了 因為曲軸的聲音都跑出來了超級大聲
我依舊站在我老爸旁邊 也自己學習在心理面判斷跟我老爸的判斷是否一樣
也尊詢了客人的意見 確定要大修 因為也跟問了是否要換新車 他最後的決定是大修 也跟他講明天中午來牽車
畢竟來的時間也晚上八點多了 一邊把所有東西拆解下來以後 也一邊想著 等著明天店家有開之後來整理
因為 是要交給汽缸店來做搪缸的動作 因為客人的前外胎已經摩成光頭胎了 也遵循了他的意見做更換
之後客人就說有是要先走了 明天再來牽車 過了一個多小時之後 一個中年婦女刁跟煙來說 為什麼我某某某的
車子維修要這麼貴 幹麻修 換台新車就好了 我不要修了 妳幫我復原 我老爸的臉有一點難看了 還是很苦口婆心
把事情解釋給他聽 可是那個胖女人 一付很跩的嘴臉 現在這麼不景氣 我不能要求便宜又大碗嗎(台語) 畢竟店裡是做
社區性的 狠顧品質也是要掛保證的 價錢也比外頭的行情還要低 我不敢說是最便宜但是已經盡心盡力要維修了 而且輪胎
也更換好了 可能是這些東西都是我在拆解 我老爸在旁邊檢查跟盯著 胖女人越講越過份 一直想要殺價 我的天阿 東西已經
拆光光了輪胎也更換好了 我老爸只說了一句 幫你復原 但是我們要收工錢 胖女人竟然說 這還要錢喔 我已經火到想開罵了
但是畢竟我被我老爸教育的很好 客人不管怎麼搞 我們永遠都要笑笑的一張臉 要罵就給客人去罵吧~~~ 我就去把新胎
了下來 老爸也跟胖女人說 沒有關係啦 妳自己考慮好就好了 不收妳工錢了 就把拆下來的東西 整理放在已經脫光光的老迪爵
上叫胖女人牽走~~~~~~~~~~~我真的氣到不行 也弄到現在才回家~~~~~謝謝各位大大耐心看完他!!!!

飛齒喵

回覆給:阿慶

這年頭吃米不知道米價的白痴客人很多！

越在意只會越傷身體～

大麥盯

回覆給:阿慶一 一做生意麻~其實你老爸這樣做事對的~氣歸氣~但是做生意室長長久久的~何必味了一兩個奧克打壞自己招牌呢~ 你說是吧~~呵呵~ 生意興隆阿

天天都是好天氣^O^！~阿飛~

回覆給:阿慶

 

版大加油，退一步海闊天空阿~~~~

小智

回覆給:阿慶

 

加油阿!!

SHOEI飛!ARAI飛!白鵝

回覆給:阿慶

 

好好加油啊~

把技術磨練好之後以後就知道該怎樣維修車了

品質好的話一定不怕別人來比較

就算維修費貴一點還是有人願意上門的

 

優小弟

回覆給:阿慶

這個例子讓我深深感受到

以後我絕對不能幹服務業的...

不然這客人我就算不出手也會開罵了吧~~

真希望自己EQ和IQ高一點˙能夠用心平氣和的方式好好跟他說~><

台客團~小小宇~

回覆給:阿慶

 

加油+1

支持+1

息怒+1

^^"

大將之風

回覆給:阿慶
你有個好爸爸喔，
在這種情形下，你的爸已經教你怎麼做了，
不管面對任何情況，發怒是最差勁，損失最大的反應，
所以就算以後你不想繼承父業，想自己創業，
也要時時回想父親的工作態度...
那可是一本寶貴的人生之書呀...
父親節快到了...對父親表示一下吧...

阿慶

謝謝大家的支持 我有平復許多 但是我又要來報告新的事情了
好不容易息怒了 今天又真的整個都LP火了~~~~
可能是在市場裡頭 我家的店面算是小小的 隔壁是開著麵包店(右邊) 跟內衣化妝品店(左邊)
每次要買麵包的客人 都很習慣性的把車子放在我們家店門口 我老爸也跟賣麵包的老闆
有不少恩怨了 剛搬來搞個賣10元麵包就跩個二五八萬的 每次都聽到他大嗓門的在嘴炮俠
還講說 我們家肚量小 店面機車暫停一下都不行 是怎樣啊 我家是停車場喔!!!
每次有客人來的時候 還會擋到我跟我老爸維修 每次都說 我停個5分鐘 馬上就走
講也講過了 就是這種人 我的天啊!!!! SORRY 我要講重點了
---------------------------------------------------(我的老毛病)
有個要買麵包的老人 騎著王將的打檔車 大辣辣的又放在我家店門口 剛好我跟我老爸
在幫一台勁戰做保養 所以沒有太多理會 畢竟已經習慣這種情形 已經很懶的去說了
那台車好死不死自己倒了 把我老媽的小JOG的前菜籃給壓扁了 那個老人急急忙忙跑過來
把他車牽起來 我老爸只說 請你把這麼菜籃給我復原 (菜籃整個從中間裂開) 那個老人很天兵的
把菜籃努力回覆成原貌 但是破掉的東西 是不可能復原的 之後就想要騎車跑掉 我老爸整個人
超級火的 就先開罵了 因為那個老人說 那我赔你50元  老爸的好脾氣 瞬間爆走  一堆國罵
難聽的全部爆開來 老人說菜籃只有50元的價值 老人接著說 他超雖小的(台語) 改拿100塊出來
我爸大爆走 就說 我不爽妳的錢 已經要揍那個老人了 好佳在 我媽買菜剛好回來 把我爸給叫走開
老人嚇到 一直講說對不起對不起 牽著車 走掉了 ~~~ 唉!!! 我真的實在是....
不知道要該說些什麼 連續兩天都這樣 我承認 我今天有要給那個老人一拳的衝動 因為他說
他有夠雖小(台語) 買個麵包 一直說他沒有錯 眼睛是瞎掉喔 把菜籃整個弄破掉 還睜眼說瞎話說
這樣沒有事情了 國王的新衣喔!!!!! 麵包店搬來快3年 也沒有個先來後到的客氣 我們家已經在這裡已經20年了
麵包店老闆還到處嘴炮 每次都打壞他自己麵包的行情 10塊5塊的亂賣~~~ 我也觀察了很久 會買那種都是澳客中的澳客
5塊已經很便宜了 就是還有他的客人會在殺價~~~ 啊啊啊啊啊啊啊啊啊!!!!
希望明天禮拜五有個好心情!!!! 在次感謝各位大大看完!!!!

小妖

做生意是有原則的，如果什麼都牽就對方只會造成對方做大的心態。

雖說客戶至上，但是對於無理的刁難我想在為大的客戶也很難滿足他吧。

像我個朋友= = 在台中夜市看到女生拖鞋很便宜才100就幫我買一雙，她的朋友則是連100塊都要跟對對方殺價到80...

 

至於麵包店的事情，我建議你隨手拿個照相機，你媽媽菜籃破也照，他的客人違規停也照，哪天對簿公堂的時候才有證據!

 

阿慶

回覆給:小妖
謝謝妳的意見 但是菜市場內的環境 唉...
也不是三言倆語就能說清楚的!!!
一個我心中的理想值 唉...
又沒有麵包老闆皮條>___<